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Garantie

Bei Internet-Bikes, Internet-Toys, Internet-Sport&Casuals, Internet-Outdoorshop und Internet-Home&Garden gelten die folgenden Garantiebedingungen.

Für Fahrräder

  1. 10 Jahre Garantie auf Rahmen und Vordergabel.
  2. 5 Jahre Garantie auf Lackierung und Rostbildung von innen.
  3. 1 Jahr Garantie auf alle Teile außer Reifen.

Anderen Handelsartikel

Für alle anderen Handelsartikel gelten bei die Garantiebedingungen des Herstellers.

Ihre Rechnung ist somit gleichzeitig Ihr Garantiezertifikat und sollte sicher aufbewahrt werden.

Weitere Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Lieferungsbedingungen.

Garantieverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass bei bestimmten Artikeln ein Garantieanspruch vorliegt, gilt folgendes Verfahren.

  1. Senden Sie den betreffenden Artikel an  Internet-Bikes, Internet-Toys, Internet-Sport&Casuals, Internet-Outdoorshop oder Internet-Home&Garden, Rootven 19b, 5531 MB Bladel, Niederlande. Die Versandkosten sind dabei von Ihnen selbst zu tragen. Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie Ihrer Rechnung bzw. Ihres Garantiezertifikats sowie eine schriftliche Beschreibung der Mängel bei
  2. Wir überprüfen die Garantie und stimmen uns gegebenenfalls mit dem Lieferanten ab.
  3. Wird aufgrund Ihrer Reklamation ein Garantieanspruch geltend gemacht, senden wir Ihnen auf unsere Kosten einen Ersatzartikel zu.
  4. Die Rückabteilung der THOM SALES B.V. wird Ihre Garantieanfrage beurteilen, sobald Sie den Artikel, für den Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, an unser gesendet haben. Sofern sich Ihre Garantieanfrage als begründet herausstellt, schickt die wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu. Die Versandkosten die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an die unser entstanden sind, werden durch unser pro Banküberweisung an Sie erstatten, mit einem Maximum der originale Versandkosten. Bitte geben Sie zu diesem Zweck bei der Rücksendung die IBAN Ihres Kontos an.
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